正在塑造2020年这些巨大的数字营销趋势

理解行业趋势和企业内部过去的经营活动是非常宝贵的。

数字营销专业机构认为，以下5种数字营销趋势将在2020年主导商业世界。

1. 个性化

如果希望吸引客户，企业需要提供个性化服务和产品。其个性化是指产品、服务、电子邮件和内容。

机器学习催生了许多新的个性化功能，而机器学习和个性化包括实时数据的更高可用性以及能够更快地进行挖掘和处理的能力。

如今的客户希望采用完美的购买流程，并期望企业根据自己的需求定制产品。也就是说，企业了解客户的需求并相应地制定策略至关重要。

一些事实表明个性化是很多用户的需求。

• 个性化产品吸引了90%的消费者。
• 80%的人喜欢与提供个性化体验的品牌开展业务。
• 63%的人表示看到的一些广告令人厌烦。

没有成熟的大数据技术，满足个性化需求是不可能的。

2. 交互式电子邮件

人们可能已经听说电子邮件营销正在消亡，但这根本不是事实。大数据使其比以往更有效，这就是为什么不应该相信的原因。

• 电子邮件营销的潜在投资回报率高达4400%。
• 尽管社交媒体应用程序已经兴起，但仍有75%的青少年使用电子邮件。
• 电子邮件的平均打开率为22.86%，比社交媒体BIG 3(Twitter、Facebook、Instagram)的参与率高出22.22%。

所有这些事实表明，电子邮件营销仍然非常热门，但显然不是新鲜事物。不同之处在于大数据技术使电子邮件比以往任何时候都更强大。

（编辑：盐城站长网）

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