前无古人之记录！

瑞幸咖啡的内斗，为现实商战扳回了一局。

　　“小说商战：收购，抢股权，设商业陷阱；真实商战：投毒，抢文件，找几个大汉。”在经历了当当大汉夺公章、比特大陆争夺抢营业执照、游族网络董事长林奇被投毒等一系列狗血内斗剧情后，大家对现实商战表示了极大的失望。

　　幸好，瑞幸咖啡满足了大家的期待。

　　1 月 6 日晚，距离首次将内斗摆上台面刚好 200 天。一份名为《关于罢免郭谨一瑞幸咖啡董事会主席和 CEO 的请求信》（下称《请求信》）在网上流出。该罢免请求信中写到，“由于现任董事长和 CEO 郭谨一的无德无能，公司已经到了存亡的边缘”，“我们郑重请求董事会和大股东立即罢免郭谨一的董事长和 CEO 职务，并尽快任命新的公司高级管理层。”

　　该罢免请求信中，落款人有 46 位，其中 7 位副总裁、5 位总监、34 位区域经理，落款时间为 1 月 3 日。 

　　随后，瑞幸咖啡董事长、CEO 郭谨一进行了回应。他表示，举报信是在 1 月 3 日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草，部分当事员工不明真相，被裹挟签字。同时他还表示，“我本人自任职以来，所作所为问心无愧！同时，我也提请董事会对此次举报的组织者和过程动机进行调查。”

　　1 月 7 日，瑞幸内斗又出现新情况。对于郭谨一全员内部信，瑞幸副总裁周斌、李军发文反击称，几乎所有的中高层业务骨干都在请求罢免郭谨一的请求信上签字。但是董事会和大股东没有给任何正面回复，也未采取任何行动。

　　1 月 8 日，瑞幸咖啡在公司官网发表声明表示，董事会已成立一个独立委员会，调查部分员工在信件中的指控，其中包含对董事长和 CEO 郭谨一的指控。该委员会由一名联合临时清算人和两名独立非执行董事负责。公司表示指控与 2020 年 4 月披露的会计调查无关。

　　两阵营的对立点是什么？各自有什么难以调和的诉求？郭谨一在内斗中扮演了什么样的角色？争斗的仅仅是企业控制权？

　　自 2020 年 4 月瑞幸咖啡陷财务造假危机后，董事会间的裂痕出现。而 6 月 20 日提出的召开特别股东会后，更是将矛盾、内斗摆上了台面。而本次瑞幸咖啡的内斗，已从过去的股东、董事会，蔓延至区域经理，对立和割裂的鸿沟正在不断扩大。

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　　内斗 3.0：裂痕扩大

　　本次瑞幸咖啡的内斗升级到了 3.0 阶段。

　　《请求信》中列举了郭谨一的三宗罪。

　　第一，贪污腐败、通过手套供应链舞弊，损害公司利益。第二，滥用权力铲除异己，党同伐异。第三，因其能力低下和个人私利给公司造成巨大隐患。

　　信中称，郭瑾一利用职位特批手段跳过正常采购流程，来给关系密切的供应商输送巨额利益。此外，联名信还指控郭瑾一利用高管职务权力排除异己，而对于听话的下属给予升职、超常规加薪等“区别待遇”。

　　另外还指出，因为其不具备领导瑞幸咖啡所需要的从业背景和经验，担任董事长、CEO 以来，他没有提出任何前瞻性的战略政策主张，他对市场情况没有实际深入了解，对公司的业务增长点、难点也不熟悉，对未来拓展的重点领域也没有正确的看法。
 

But it will be better for our organization if we go more honestly． So please can we all agree that what will be now is productive honesty， you don‘t want people say they don’t like how you dress or I‘m attracted to you， you know， there’s some other unprofessional honesty we are not talking about． We are talking about professional honesty to make the organization， then ultimately the product， your service better．

　　张一甲：没错，坦诚很重要，坦诚是今天的高频词。事实上，坦诚是很多一流企业家的共识。

　　比如，字节跳动创始人、CEO 张一鸣非常推崇杰克韦尔奇的《赢》这本书，尤其是里面的“坦诚”二字。他认为企业成长的大敌，就是缺乏坦诚。

　　关于坦诚的重要性，张一鸣不断强调。他说过：“在商业生活中不坦诚实际上是一种自私的表现，为了让你自己的生活工作更加轻松，而这种以为却常是缺乏远见的。”

　　随着初创公司的规模越来越大，协作的重要性也愈加凸显。人多了就需要沟通，然而语言本身所能传达的信息就很有限，再加上我们会有所隐瞒，不够坦诚的话，初创公司就很难存活。

　　Well-said！ Being frank is really important！Nowadays， honesty is a popular word and in fact， it also wins consensus among many leading entrepreneurs．

　　For example， the founder and CEO of ByteDance Zhang Yiming． He really admires the book Winning by Jack Welch． Especially the parts that emphasize the importance of honesty．

　　Nowadays， team work is becoming more and more important， your achievements are based on the supports of others． If you are not honest， you will hurt everyone including your self．

　　陆奇：没错，你说得对。下一个问题是，回顾网飞企业文化创立和实施的精彩旅程，你一直努力给员工提供更多的自由，让员工承担更多的企业责任。我和别人谈到这个，都觉得这种做法很有趣。但人们对很多潜在的问题存在焦虑。你能否和我们分享，当你开创网飞时所遭遇的陷阱和问题。给员工越多自由，这种焦虑程度就越高。如果你能分享一些你的经验，会对读者很有帮助。

　　That‘s right， the next question is， look out to the overall journey of implementing or creating Netflix wonderful creature， what you really centre around giving employees more freedom and enable employees take more corporate responsibilities． There’s a lot of interest I would say， based on even my interaction with people that I know about． But people also have anxieties， if Iwere to follow some of the suggestions， potential problems stay if I‘m into． So the question is for you to share， when you are practicing， pioneering that culture in Netflix， all there any pitfalls you’re into， potential hidden problems you didn‘t forsee when you’re into and you have to adjust． Because as there‘s more interest in practicing this， the higher level of anxieties． If you can share some of the things you’re into and you need to adjust would be wonderful， and would be very helpful for the readers．

　　哈斯廷斯：这种焦虑是有道理的，因为任何一个组织都是一个复杂的系统，有一批相互关联的人，所以你需要有一个很高的人才密度，才能有自由，否则人们只会做出很多不好的选择。你需要定一个方向，那就是认同一致松散耦合，所以人们知道我们要用什么样的方式来服务客户。

　　有很多相互联系的部分，你不能只拿一个元素说它会起作用，因为脱离情景它可能不会起作用。

　　因此，一点一点地建立起信心，目标不是管理，而是激励人，所以把它看作是一点一点地学习如何通过激励来领导，而不是通过管理来领导或告诉人们该做什么。你知道工厂对我们的文明是如此重要，如此富有成效，所以工厂的精神模式延伸到许多其他领域，而创造性的努力与工厂不同，不能还让让老板自上而下地告诉工人们该做什么。所以要再想想，从管理到激励的转变。

（编辑：盐城站长网）

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